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SOBRE NÓS

Olá! Sou GYOVANNA MOREIRA e estou muito feliz em compartilhar a jornada que nos trouxe até aqui, ao universo da GYMAKES.

 

O INÍCIO DE UM SONHO:

Tudo começou em 2021, com o desejo de transformar minha paixão por beleza em algo real. Naquele ano, nasceu a “gymoreira.makeecia”, minha primeira loja e uma das experiências mais incríveis da minha vida. Cada detalhe foi pensado para ser uma expressão autêntica do que eu acreditava. Embora a jornada tenha me levado a uma pausa necessária, a semente daquele sonho permaneceu.

A FORÇA DA FÉ E O TEMPO CERTO

Aprendi que os planos de Deus se revelam no momento perfeito. Durante a pausa, Ele sempre me deu a certeza de que o desejo que ardia em meu coração era genuíno e que floresceria novamente. Essa fé foi minha bússola e minha força. 💖

O RENASCIMENTO DA GYMAKES

Hoje, em 2025, esse sonho ressurge com um novo nome e uma força renovada: GYMAKES. Cada produto, cada embalagem e cada postagem são construídos dia após dia com um propósito claro, guiados pelo amor, pela dedicação e pela fé. Os dias de luta se transformam em dias de glória, e a alegria de ver essa marca crescer e conquistar seu espaço é imensa!

NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ

Mais do que vender produtos, nossa missão é clara:

  • 💄 Elevar sua autoestima com produtos de alta qualidade que celebram quem você é.
  • 🤝 Oferecer um atendimento exclusivo, onde cada cliente é vista e ouvida com paciência e carinho.
  • 📦 Garantir uma experiência segura, com entregas rápidas e a dedicação que você merece.

 

Eu acredito no poder da fé e da persistência para fazer as coisas acontecerem. 💪 Agradeço de coração a cada uma de vocês que já faz parte desta história e dou as boas-vindas àquelas que ainda virão.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 17h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é so acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Pix: Aprovação imediata.
  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.